Trocas e Devoluções: Guia Rápido e Claro

Requisitos para Troca

Para que sua troca seja aceita, é fundamental observar os seguintes pontos:

• Apresentar o cupom fiscal: Este documento comprova a compra e é obrigatório para qualquer solicitação de troca.
• Etiqueta na roupa: O produto deve estar com a etiqueta original intacta, garantindo que não foi usado ou alterado.
• Produto em perfeito estado: A peça deve estar sem sinais de uso, manchas, ou danos.

Prazo para Solicitação

O prazo para solicitar a troca é de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. É importante respeitar este prazo para que sua solicitação seja válida.

Como Solicitar a Troca

Para iniciar o processo de troca, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato pelo WhatsApp disponível em nosso site.
2. Informe seu número de pedido e o motivo da troca.
3. Aguarde as instruções para envio do produto.

Considerações Finais

Nossa política visa garantir a satisfação do cliente, facilitando o processo de troca quando necessário. Caso tenha dúvidas adicionais, consulte nosso atendimento via WhatsApp para suporte personalizado.

Seguindo essas orientações, sua experiência de compra será mais segura e tranquila, garantindo que você receba exatamente o que deseja.